Site-ul https://electricianfastprocluj.ro/, numit în continuare ELECTRICIAN FAST PRO CLUJ este proprietatea societății Electric by Xender S.R.L., înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J2020001915127, CUI 42738888
Utilizarea acestui site de către dumneavoastră este condiționată de respectarea termenilor și condițiilor generale detaliate mai jos. Dacă alegeți să vizitați site-ul și să accesați serviciile puse la dispoziție prin intermediul site-ului, vă asumați cunoașterea și acceptarea în totalitate a acestor termeni și condiții.
ELECTRICIAN FAST PRO CLUJ isi asuma dreptul de a modifica aceste prevederi fara o alta notificare. Cea mai recenta versiune poate fi gasita accesand aceasta pagina, numita “Termeni si conditii”.
ELECTRICIAN FAST PRO CLUJ își rezervă dreptul de a corecta eventuale omisiuni sau erori în afișare care pot surveni în urma unor greșeli de redactare, lipsa de acuratețe sau erori ale produselor software, fără a anunța în prealabil.
ELECTRICIAN FAST PRO CLUJ garanteaza utilizatorului acces limitat, in interes personal pe site-ul https://electricianfastprocluj.ro/ si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau contrare intereselor companiei Electric by Xender S.R.L. fara acordul prealabil scris al acesteia.
Electric by Xender S.R.L. isi rezerva dreptul de a limita crearea unor legaturi web - link catre https://electricianfastprocluj.ro/
Electric by Xender S.R.L. isi rezerva dreptul de a revoca dreptul de creare a unor legaturi web-link, atata timp cat dreptul acordat produce daune de orice fel pentru Electric by Xender S.R.L. sau oricaruia dintre partenerii nostri.
I. Definiții
În sensul prezentelor Termeni și Condiții, următorii termeni vor avea următoarele semnificații:
Client – orice persoană fizică sau juridică ce solicită informații, ofertă sau servicii de la Prestator, prin telefon, e-mail, formular de contact sau orice alt mijloc de comunicare.
Prestator – societatea ELECTRIC BY XENDER S.R.L., care furnizează servicii de instalații electrice și lucrări conexe.
Servicii – totalitatea lucrărilor oferite de Prestator, incluzând, fără a se limita la: instalații electrice, reparații, intervenții urgente, mentenanță, verificări și alte lucrări tehnice.
Solicitare / Comandă – orice cerere transmisă de Client în vederea obținerii unei oferte sau programării unei intervenții, care nu produce efecte juridice obligatorii în lipsa acceptării exprese de către Prestator.
Ofertă – estimarea de preț și condiții transmisă Clientului, verbal sau în scris, având caracter orientativ până la evaluarea la fața locului.
Intervenție – acțiunea efectivă de deplasare și/sau executare a lucrărilor de către Prestator la locația indicată de Client.
Intervenție urgentă – solicitare de servicii care necesită execuție rapidă, într-un termen scurt de la solicitare, la cererea expresă a Clientului.
Programare – stabilirea de comun acord a unei date și ore aproximative pentru efectuarea unei intervenții.
Contract – acordul de voință dintre Client și Prestator, care poate lua naștere prin:
- acceptarea ofertei
sau - începerea efectivă a lucrării la solicitarea Clientului
Site – pagina web https://electricianfastprocluj.ro, utilizată exclusiv pentru prezentarea serviciilor și facilitarea contactului, fără funcționalități de comerț electronic.
Conținut – totalitatea informațiilor disponibile pe site (texte, imagini, grafice, logo-uri etc.).
Identitatea operatorului
Denumire firmă: ELECTRIC BY XENDER S.R.L.
Cod unic de înregistrare (CUI): 42738888
Număr de ordine în Registrul Comerțului: J2020001915127
Sediu social: Strada Năsăud nr. 12, Cluj-Napoca
Telefon: 0724 669 122
Email: office@electricianfastprocluj.ro
Prestatorul desfășoară activități de servicii în domeniul instalațiilor electrice și lucrări conexe, în conformitate cu legislația aplicabilă din România.
Datele de identificare ale societății pot fi verificate pe site-ul oficial al Oficiului Național al Registrului Comerțului.
Pentru orice solicitări, reclamații sau informații suplimentare, utilizatorii pot contacta Prestatorul prin mijloacele de contact indicate mai sus. III. Scopul site-ului
Site-ul https://electricianfastprocluj.ro are exclusiv rol informativ și de prezentare a serviciilor oferite de Prestator, precum și de facilitare a contactului dintre Client și Prestator.
Site-ul nu are funcționalități de comerț electronic, iar utilizarea acestuia nu implică posibilitatea plasării de comenzi online sau efectuarea de plăți prin intermediul platformei.
Informațiile prezentate pe site (inclusiv descrieri de servicii, imagini, exemple de lucrări, tarife sau intervale de preț) au caracter orientativ și nu constituie ofertă fermă, angajament contractual sau garanție a disponibilității serviciilor.
Costurile finale ale serviciilor se stabilesc exclusiv în urma:
- evaluării concrete a situației la fața locului
- discuției directe cu Clientul
- identificării lucrărilor necesare
Prestatorul își rezervă dreptul de a modifica în orice moment conținutul site-ului, inclusiv serviciile prezentate, fără notificare prealabilă.
Transmiterea unei solicitări prin intermediul site-ului (formular de contact, e-mail sau telefon) nu constituie comandă fermă și nu generează obligații contractuale în sarcina Prestatorului.
Relația contractuală între Prestator și Client ia naștere exclusiv în condițiile prevăzute în secțiunea „Formarea contractului”.
Utilizatorii sunt responsabili pentru modul în care utilizează informațiile disponibile pe site.
- Servicii și particularități
Site-ul oferă informații despre serviciile prestate de ELECTRIC BY XENDER S.R.L., care includ, fără a se limita la:
- instalații electrice — montaj, întreținere, verificări și remedieri
- reparații electrice urgente
- montaj tablouri electrice
- revizii instalații electrice
- automatizări și lucrări specifice
- montaj și întreținere aparate de aer condiționat (A/C)
- servicii de instalații sanitare
- lucrări de mentenanță și reparații generale
- furnizarea de echipamente și materiale necesare execuției lucrărilor
Descrierile serviciilor prezentate pe site au caracter informativ și orientativ. Acestea nu reprezintă o ofertă fermă și nu garantează disponibilitatea imediată a serviciilor.
Site-ul oferă servicii tehnice care, prin natura lor, pot fi imprevizibile. Costurile lucrărilor nu pot fi estimate cu exactitate înainte de evaluarea la fața locului, iar tarifele indicate în oferte sau pe site au caracter orientativ și nu constituie obligație contractuală.
Durata intervențiilor poate varia în funcție de complexitatea lucrării, de condițiile existente la locație și de eventualele situații neprevăzute. Prestatorul va depune toate diligențele pentru a respecta termenele comunicate, însă acestea sunt orientative și nu obligatorii.
Pe parcursul lucrărilor pot apărea necesități de intervenții suplimentare pentru siguranța, funcționalitatea și conformitatea instalației. Prestatorul va informa Clientul despre aceste lucrări suplimentare și despre impactul asupra costului și duratei, iar continuarea intervenției se realizează doar cu acordul expres al Clientului. În cazul refuzului Clientului, Prestatorul nu își asumă responsabilitatea pentru funcționarea ulterioară a instalației.
Prestatorul va depune toate diligențele pentru a informa Clientul, în măsura posibilului, cu privire la costuri, durata lucrărilor și eventualele lucrări suplimentare. Clientul este conștient că anumite situații tehnice nu pot fi anticipate și acceptă că estimările au caracter orientativ.
Prestatorul nu poate garanta remedierea completă a problemelor atunci când instalația existentă este veche sau neconformă, există defecte ascunse care nu pot fi identificate inițial sau când Clientul solicită intervenții parțiale ori limitate.
Pentru executarea lucrărilor, Prestatorul poate utiliza materiale proprii sau materiale furnizate de Client. În cazul utilizării materialelor furnizate de Client, Prestatorul nu răspunde pentru calitatea, conformitatea sau durabilitatea acestora.
Prestarea serviciilor este condiționată de disponibilitatea echipei, de zona de intervenție și de condițiile tehnice existente la locație. Prestatorul își rezervă dreptul de a refuza executarea lucrărilor care prezintă riscuri sau care nu pot fi realizate în condiții de siguranță.
În măsura în care sunt furnizate produse sau echipamente, acestea se oferă exclusiv în legătură cu serviciile prestate și nu prin intermediul site-ului. Site-ul nu funcționează ca magazin online și nu facilitează vânzarea directă de produse.
- Formarea contractului
Relația contractuală dintre Prestator și Client se consideră încheiată în momentul în care Clientul acceptă oferta Prestatorului sau în momentul în care Prestatorul începe efectiv lucrările la solicitarea Clientului.
Transmiterea unei solicitări de intervenție prin telefon, e-mail sau formularul de contact de pe site implică acceptarea tacită a termenilor și condițiilor prezentate pe site și echivalează cu acordul Clientului asupra acestora.
Contractul poate include detalii privind costurile estimate, durata intervenției și lucrările suplimentare care pot apărea pe parcurs.
Orice modificare a lucrărilor inițiale sau adăugarea de lucrări suplimentare va fi comunicată Clientului, iar continuarea lucrării implică acordul expres al acestuia. Refuzul Clientului de a aproba lucrările suplimentare recomandate de Prestator nu afectează validitatea contractului și nu creează obligații suplimentare pentru Prestator.
În cazul în care lucrările se realizează pe baza unei oferte, aceasta are caracter orientativ, iar costurile finale vor fi stabilite după evaluarea situației la fața locului. Prestatorul nu este obligat să efectueze lucrări care depășesc cadrul acceptat de Client sau care prezintă riscuri tehnice sau de securitate.
Prin acceptarea ofertei sau prin solicitarea intervenției, Clientul confirmă că a luat la cunoștință și a acceptat caracterul orientativ al prețurilor, durata lucrărilor, posibilele lucrări suplimentare și limitările tehnice prezentate pe site. Această prevedere protejează Prestatorul împotriva reclamațiilor legate de costuri, durată sau funcționarea instalației în condiții neprevăzute.
- Prețuri și costuri
Prețurile afișate pe site sau comunicate verbal ori prin e-mail au caracter orientativ și nu constituie ofertă fermă sau obligație contractuală.
Costul final al lucrărilor se stabilește întotdeauna după evaluarea situației la fața locului, ținând cont de complexitatea lucrării, durata estimată a intervenției, materialele utilizate și eventualele situații neprevăzute care pot apărea în timpul lucrărilor.
Prestatorul își rezervă dreptul de a ajusta prețul în timpul intervenției, în funcție de aceste criterii, dar orice modificare va fi comunicată Clientului înainte de continuarea lucrărilor. Continuarea lucrării de către Prestator după comunicarea ajustării prețului echivalează cu acceptul tacit al Clientului asupra modificării.
Clientul este de acord că lucrările suplimentare, necesare pentru siguranța, funcționalitatea și conformitatea instalației, pot genera costuri adiționale, iar refuzul Clientului de a aproba aceste lucrări nu obligă Prestatorul la reducerea sau absorbția acestor costuri.
În situațiile în care Prestatorul furnizează materiale sau echipamente necesare executării lucrărilor, costul acestora va fi inclus în prețul final, cu mențiunea că Prestatorul nu răspunde pentru calitatea, durabilitatea sau conformitatea materialelor furnizate de Client.
Estimările de preț nu includ eventuale taxe sau tarife suplimentare care pot fi impuse de legislația în vigoare sau de autorități, iar Clientul este de acord că acestea pot fi adăugate la valoarea finală a serviciilor.
Prin acceptarea lucrărilor, fie prin solicitarea intervenției, fie prin acordul expres asupra ofertei, Clientul confirmă că a luat la cunoștință natura orientativă a prețurilor și posibilitatea ajustării acestora în timpul execuției. VII. Intervenții urgente și drept de retragere
Prin „intervenții urgente” se înțelege acele servicii sau lucrări care, din natura lor sau din circumstanțe obiective, necesită a fi executate imediat, fără posibilitatea amânării, pentru prevenirea unor prejudicii, accidente sau alte consecințe nefavorabile clientului.
Clientul declară și confirmă că a luat la cunoștință caracterul urgent al intervenției și își exprimă acordul expres pentru începerea imediată a executării serviciului. În acest sens, semnarea contractului sau acceptarea intervenției prin mijloace electronice, telefonice sau scrise constituie dovada acordului expres.
Având în vedere caracterul urgent al intervenției și faptul că executarea începe imediat la solicitarea clientului, dreptul de retragere prevăzut de legislația aplicabilă (de ex. OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor sau alte reglementări echivalente) nu se aplică. Clientul recunoaște și acceptă că solicitarea intervenției urgente echivalează cu renunțarea la dreptul de retragere.
- Prestatorul se obligă să execute intervenția cu profesionalism, respectând standardele legale și tehnice aplicabile.
- Clientul se obligă să furnizeze toate informațiile necesare pentru desfășurarea rapidă și eficientă a intervenției și să permită accesul prestatorului în locația unde se va realiza serviciul.
Prestatorul nu va fi răspunzător pentru întârzieri sau pentru imposibilitatea de executare cauzate de informații incomplete, acces restricționat sau necooperarea clientului.
Pentru siguranța ambelor părți, acordul expres al clientului poate fi documentat prin:
- semnătură pe documentul de comandă;
- confirmare electronică (e-mail, SMS sau aplicație);
- înregistrare audio sau video a declarației de acord.
VIII. Programări și deplasare
Clientul înțelege și acceptă că orele și datele comunicate pentru efectuarea serviciilor sunt estimative și pot suferi ajustări din motive obiective (trafic, condiții meteorologice, situații neprevăzute). Prestatorul se angajează să informeze clientul în timp util despre orice modificare a programării.
Clientul se obligă să fie prezent la locația convenită și să permită accesul prestatorului la spațiul unde se va efectua intervenția, în intervalul agreat.
În cazul în care:
- clientul nu este prezent la ora stabilită;
- accesul la locație este imposibil sau restricționat;
prestatorul își rezervă dreptul de a percepe o taxă de deplasare, conform tarifelor afișate sau convenite în prealabil.
- În cazul neprezentării clientului sau imposibilității de acces, prestatorul va contacta clientul pentru reprogramarea serviciului.
- Taxa de deplasare poate fi dedusă din valoarea viitoarei programări, dacă serviciul este reprogramat în termen rezonabil.
Prestatorul nu va fi responsabil pentru întârzieri sau imposibilitatea de a efectua serviciul în termenul estimativ din cauze externe, inclusiv, dar fără a se limita la, condiții meteorologice extreme, trafic, defecțiuni tehnice sau alte situații neprevăzute.
Programarea este considerată validă după confirmarea de către client prin:
- telefon, e-mail sau aplicație;
- semnătura pe documentul de comandă;
- orice altă modalitate de confirmare agreată între părți.
IX. Obligațiile clientului
Clientul se obligă să furnizeze prestatorului informații complete, corecte și actualizate referitoare la serviciile solicitate, locația unde se va efectua intervenția și orice detalii relevante pentru executarea în bune condiții a serviciului. Clientul răspunde pentru consecințele negative apărute ca urmare a furnizării de informații eronate sau incomplete.
Clientul se obligă să permită accesul prestatorului, personalului și echipamentelor necesare în locația unde se vor efectua serviciile. În lipsa accesului, prestatorul poate amâna sau suspenda prestarea serviciului și poate percepe taxa de deplasare conform clauzelor de la punctul IX.
Clientul se obligă să asigure condiții de siguranță adecvate pentru prestator și echipamentele acestuia, inclusiv:
- spațiu liber și accesibil pentru lucrări;
- evitarea situațiilor care pot pune în pericol personalul sau bunurile;
- informarea prestatorului despre eventuale riscuri specifice sau restricții în locație.
Clientul se obligă să achite serviciile prestate conform tarifelor convenite și termenelor de plată stabilite în contract sau în confirmarea comenzii. Neachitarea serviciilor poate atrage penalități, suspendarea prestării serviciilor sau alte măsuri legale.
Clientul se obligă să răspundă prompt solicitărilor de clarificare sau informații suplimentare necesare pentru buna desfășurare a serviciului. Întârzierile cauzate de lipsa colaborării clientului pot fi considerate neîndeplinire a obligațiilor contractuale.
Clientul răspunde integral pentru orice daune cauzate prestatorului, personalului sau echipamentului prestatorului, dacă acestea rezultă din nerespectarea obligațiilor prevăzute în această clauză.
X. Dreptul de refuz
Prestatorul își rezervă dreptul de a refuza sau de a opri executarea serviciului în orice moment, fără a fi considerat în culpă, dacă apar situații care ar putea afecta siguranța, calitatea serviciului sau buna desfășurare a lucrării.
Prestatorul poate refuza sau opri lucrarea, inclusiv dar fără a se limita la următoarele situații:
- Există riscuri pentru prestator, personal sau terți – inclusiv condiții de muncă periculoase, expunere la substanțe toxice sau situații de risc major;
- Instalația sau echipamentele sunt grav neconforme – de exemplu instalații electrice defecte, sisteme de siguranță absente sau alte neconformități care ar putea pune în pericol buna execuție a serviciului;
- Comportament neadecvat al clientului – agresiune verbală sau fizică, refuzul de a permite accesul, ingerințe în lucrări sau alte conduite care împiedică prestarea serviciului.
Prestatorul va informa clientul cu promptitudine despre refuzul sau oprirea lucrării și motivele care au determinat această decizie.
Dacă lucrarea este oprită din cauza clientului, prestatorul își rezervă dreptul de a percepe contravaloarea serviciului efectuat până la momentul opririi și/sau taxa de deplasare.
Clientul se obligă să respecte decizia prestatorului și să permită luarea tuturor măsurilor necesare pentru siguranța echipamentelor și a personalului. Orice daune cauzate prestatorului sau terților, ca urmare a nerespectării acestei clauze, vor fi suportate integral de client.
În situațiile în care lucrarea poate fi reprogramată, prestatorul va propune clientului o nouă dată și oră pentru continuarea serviciului, fără a fi obligat la menținerea programării inițiale, dacă riscurile nu au fost eliminate.
XI. Plăți
Plata serviciilor se efectuează la finalizarea lucrării sau conform termenelor stabilite de comun acord.
Clientul se obligă să achite integral contravaloarea serviciilor prestate, inclusiv eventualele taxe suplimentare, cum ar fi deplasarea sau materialele necesare.
În cazul neachitării la termen, prestatorul își rezervă dreptul de a aplica penalități pentru întârziere și de a iniția acțiuni legale pentru recuperarea sumelor restante, inclusiv costurile aferente.
Prestatorul poate suspenda sau amâna lucrările în curs până la achitarea sumelor datorate, fără a fi considerat în culpă.
Plata poate fi efectuată prin numerar, transfer bancar sau alte metode convenite, iar dovada plății va fi pusă la dispoziția clientului sub formă de chitanță, factură sau document echivalent.
- Garanții
Prestatorul acordă garanție doar pentru lucrările efectuate de acesta și pentru materialele folosite de prestator în cadrul intervenției.
Garanția nu se aplică în cazul instalațiilor existente defecte înainte de intervenție, materialelor furnizate de client sau în cazul intervențiilor ulterioare realizate de terți care afectează lucrările executate.
De asemenea, garanția poate fi nulă dacă lucrarea a fost folosită necorespunzător sau dacă clientul nu a respectat instrucțiunile de utilizare și întreținere furnizate de prestator.
Orice reclamație privind garanția trebuie comunicată prestatorului în cel mai scurt timp după constatarea defecțiunii, pentru a permite evaluarea și remedierea problemei.
Limitarea răspunderii
Prestatorul nu răspunde pentru vicii ascunse ale instalațiilor existente, pentru daune indirecte sau pentru pierderi economice sau financiare suferite de client ca urmare a serviciilor prestate.
Răspunderea prestatorului este limitată strict la valoarea serviciului efectiv prestat și nu acoperă daunele cauzate de intervențiile ulterioare ale terților, utilizarea necorespunzătoare a lucrării sau nerespectarea instrucțiunilor de siguranță și întreținere furnizate clientului.
În plus, prestatorul nu poate fi considerat responsabil pentru întârzieri sau imposibilitatea de executare cauzate de factori externi, cum ar fi condiții meteorologice, defecțiuni ale echipamentelor sau alte circumstanțe neprevăzute. Orice reclamație privind răspunderea trebuie comunicată prestatorului imediat după constatarea problemei, pentru a permite evaluarea și, dacă este cazul, remedierea acesteia.
- Materiale
Materialele necesare pentru realizarea serviciilor pot fi furnizate fie de prestator, fie de client, în funcție de acordul părților.
Prestatorul garantează calitatea și conformitatea materialelor pe care le furnizează, însă nu oferă garanție pentru materialele aduse de client.
Prestatorul nu răspunde pentru defectele, incompatibilitățile sau performanța materialelor furnizate de client și nu poate fi considerat responsabil pentru daune rezultate din utilizarea acestora.
Clientul este responsabil să se asigure că materialele aduse sunt adecvate pentru lucrările comandate și respectă normele tehnice aplicabile.
În cazul în care materialele furnizate de client provoacă întârzieri sau probleme în execuția lucrării, prestatorul poate ajusta termenele și/sau tarifele serviciului.
XV. Proprietate intelectuală
Întregul conținut al acestui site, inclusiv texte, imagini, sigle, elemente grafice, design, cod sursă și orice alte materiale, este protejat de legislația privind drepturile de autor și drepturile conexe și aparține ELECTRIC BY XENDER S.R.L.
Orice copiere, reproducere, distribuire, modificare, afișare publică sau utilizare a conținutului în orice formă, fără acordul expres și prealabil al deținătorului drepturilor, este strict interzisă.
Clientul poate folosi conținutul site-ului numai în scop informativ și personal, fără a-l publica sau distribui, și fără a-l utiliza în scopuri comerciale, publicitare sau concurențiale. Orice utilizare neautorizată poate atrage răspunderea civilă sau penală conform legislației în vigoare, inclusiv cererea de despăgubiri pentru prejudiciile cauzate.
Prestatorul își rezervă dreptul de a modifica, actualiza sau elimina conținutul site-ului în orice moment, fără notificare prealabilă, fără ca aceasta să genereze vreun fel de răspundere față de utilizator.
- Prelucrarea datelor cu caracter personal
Prestatorul respectă legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Datele personale colectate prin intermediul site-ului sunt prelucrate legal, corect și transparent, doar în scopul furnizării serviciilor, comunicării cu clientul și îmbunătățirii experienței utilizatorului.
Clientul are dreptul de a accesa, rectifica, șterge sau restricționa prelucrarea datelor sale, precum și dreptul de a se opune prelucrării sau de a solicita portabilitatea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, clientul poate contacta prestatorul prin datele de contact disponibile pe site.
Datele colectate nu vor fi utilizate în scopuri comerciale fără consimțământul expres al clientului și nu vor fi divulgate către terți, cu excepția cazurilor prevăzute de lege sau pentru executarea serviciilor contractate. Prestatorul aplică măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru protecția datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării.
Prin utilizarea site-ului, clientul consimte la prelucrarea datelor sale personale în condițiile descrise în această politică.
- Link-uri externe
Site-ul poate conține link-uri către site-uri terțe, puse la dispoziție în scop informativ sau pentru facilitarea accesului la resurse suplimentare.
Prestatorul nu controlează conținutul acestor site-uri externe și nu poate fi ținut responsabil pentru exactitatea, legalitatea sau securitatea informațiilor publicate pe acestea.
Accesarea link-urilor externe se face pe propria răspundere a utilizatorului, iar utilizatorul trebuie să respecte termenii și condițiile și politica de confidențialitate ale site-urilor respective.
Prestatorul nu oferă garanții și nu răspunde pentru eventuale daune, pierderi sau consecințe care pot apărea în urma accesării sau utilizării acestor site-uri externe.
- Modificări
Prestatorul își rezervă dreptul de a modifica, actualiza sau completa termenii și condițiile site-ului în orice moment, fără a fi necesară o notificare prealabilă către utilizatori.
Modificările intră în vigoare imediat după publicarea lor pe site, iar continuarea utilizării site-ului după aceste modificări constituie acceptul utilizatorului față de noile condiții.
Utilizatorii sunt încurajați să consulte periodic termenii și condițiile pentru a fi la curent cu eventualele actualizări.
Modificările pot include, fără a se limita la, actualizări privind serviciile oferite, politica de plăți, garanții, răspundere sau protecția datelor.
Prestatorul nu va fi răspunzător pentru orice consecințe rezultate din neconsultarea sau neacceptarea modificărilor publicate pe site.
- Legea aplicabilă
Prezentul site, serviciile oferite și termenii și condițiile sale sunt guvernate și interpretate conform legislației române.
Orice dispută sau neînțelegere apărută între utilizator și prestator, legată de accesarea site-ului sau de serviciile oferite, va fi soluționată, pe cât posibil, pe cale amiabilă.
În cazul în care rezolvarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi supuse jurisdicției instanțelor competente din România, conform legislației în vigoare.
Prin utilizarea site-ului, utilizatorul recunoaște că a luat la cunoștință și acceptă legislația română ca fiind legea aplicabilă relației cu prestatorul și termenilor și condițiilor prezentate pe site. XX. Litigii
Orice litigiu apărut între client și prestator, în legătură cu serviciile oferite sau utilizarea site-ului, va fi soluționat, pe cât posibil, pe cale amiabilă. În cazul în care părțile nu ajung la un acord, litigiile vor fi supuse instanțelor competente din România, conform legislației aplicabile.
Consumatorii au dreptul de a sesiza Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) sau Sistemul Alternative de Soluționare a Litigiilor (SAL) în vederea rezolvării disputelor, fără a aduce atingere dreptului de a iniția ulterior acțiuni în instanță.
Prestatorul încurajează clienții să comunice prompt orice nemulțumire sau reclamație, pentru a facilita soluționarea rapidă și amiabilă a litigiilor.
- Contact
Pentru orice întrebări, nelămuriri, solicitări de informații sau reclamații referitoare la serviciile oferite sau la conținutul site-ului, utilizatorii pot contacta prestatorul prin următoarele modalități:
- Telefon: +40 724 669 122
- Email: office@electricianfastprocluj.ro
Prestatorul se angajează să răspundă solicitărilor primite în cel mai scurt timp posibil și să ofere informațiile necesare pentru clarificarea oricăror aspecte legate de serviciile prestate sau de utilizarea site-ului.
Utilizatorii sunt încurajați să furnizeze informații complete și corecte în corespondența lor, pentru ca solicitările să fie soluționate eficient. Prestatorul poate utiliza datele de contact furnizate pentru a răspunde solicitărilor și nu le va utiliza în alte scopuri fără consimțământul expres al utilizatorului.